Limites dans le compte
| Outil | Effet | Période | Application |
|---|---|---|---|
| Limite de dépôt | plafonne le montant déposable | jour, semaine ou mois | baisse immédiate, hausse après confirmation par e-mail |
| Limite de perte | plafonne les pertes nettes | jour, semaine ou mois | baisse immédiate, hausse après confirmation par e-mail |
| Limite de mise | plafonne le total misé | jour, semaine ou mois | baisse immédiate, hausse après confirmation par e-mail |
| Limite de session | déconnecte le joueur après la durée choisie | à partir de 6 minutes | immédiate |
| Période de pause | bloque dépôts et promotions, autorise les retraits | durée choisie | immédiate |
| Auto-exclusion | désactive le compte | durée choisie | immédiate ; réactivation automatique à l'échéance |
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Une limite de dépôt ne restreint pas les dépôts en crypto, point indiqué sur la page des paiements. Les joueurs qui s'appuient sur une limite de dépôt utilisent la banque, la carte ou un portefeuille. La limite de session est appliquée par déconnexion automatique.
Pause et auto-exclusion
La pause suspend dépôts et promotions ; les retraits continuent d'être traités. L'auto-exclusion désactive le compte pour la durée choisie, avec réactivation automatique à la fin, de sorte qu'une exclusion permanente se convient avec le support par e-mail.
- Période de pause : dépôts bloqués, promotions exclues, retraits autorisés.
- Auto-exclusion : compte désactivé pour la durée choisie, réactivé automatiquement à l'échéance.
- Fermeture définitive : par e-mail à support@winbeast.com.
- Les bonus sont annulés sur un compte qui s'auto-exclut pendant qu'un bonus est ouvert.
Âge et identité
Adultes uniquement : la pièce d'identité téléversée pour la vérification sert aussi de contrôle de l'âge. Le site liste CyberPatrol, GamBlock, Solid Oak Software et Net Nanny comme outils de filtrage pour les appareils partagés.
Où trouver de l'aide
Pour un soutien au-delà des outils du compte, le site renvoie vers GamCare, Gambling Therapy et Gamblers Anonymous, trois services gratuits et confidentiels joignables par téléphone, chat ou réunion.
- GamCare : ligne d'écoute gratuite et chat en direct au Royaume-Uni.
- Gambling Therapy : soutien en ligne en plusieurs langues.
- Gamblers Anonymous : réunions en présentiel et en ligne.
- Limites et pauses : réglées dans le compte ou demandées par e-mail à support@winbeast.com.
Questions fréquentes
Quelles limites peut-on fixer chez Winbeast Casino ?
Des limites de dépôt, de perte et de mise par jour, semaine ou mois, une limite de session à partir de 6 minutes, une période de pause et une auto-exclusion.
Quand un changement de limite prend-il effet ?
Une baisse s'applique immédiatement ; une hausse ne s'applique qu'après confirmation par e-mail.
La limite de dépôt couvre-t-elle la crypto ?
Non, la page des paiements indique que les limites de dépôt ne s'appliquent pas aux dépôts en cryptomonnaie.
Quelle différence entre pause et auto-exclusion ?
La pause bloque dépôts et promotions mais autorise les retraits ; l'auto-exclusion désactive le compte pour la durée choisie.
L'auto-exclusion se termine-t-elle d'elle-même ?
Oui, le compte est réactivé automatiquement à l'échéance sauf si une fermeture définitive a été demandée par e-mail.
Où trouver une aide extérieure ?
Auprès de GamCare, Gambling Therapy et Gamblers Anonymous, les organisations vers lesquelles le site renvoie.