Limity w koncie
| Narzędzie | Działanie | Okres | Kiedy obowiązuje |
|---|---|---|---|
| Limit wpłat | ogranicza kwotę, którą można wpłacić | dzień, tydzień lub miesiąc | obniżenie od razu, podwyższenie po potwierdzeniu e-mailem |
| Limit strat | ogranicza straty netto | dzień, tydzień lub miesiąc | obniżenie od razu, podwyższenie po potwierdzeniu e-mailem |
| Limit zakładów | ogranicza łączną stawkę | dzień, tydzień lub miesiąc | obniżenie od razu, podwyższenie po potwierdzeniu e-mailem |
| Limit sesji | wylogowuje gracza po wybranym czasie | od 6 minut | od razu |
| Przerwa | blokuje wpłaty i promocje, pozwala na wypłaty | wybrany okres | od razu |
| Samowykluczenie | wyłącza konto | wybrany okres | od razu; automatyczna reaktywacja po upływie |
Przewiń w bok, aby zobaczyć całą tabelę
Limit wpłat nie ogranicza wpłat w krypto, co zaznaczono na stronie płatności. Gracze polegający na limicie wpłat korzystają z banku, karty lub portfela. Limit sesji egzekwowany jest automatycznym wylogowaniem.
Przerwa i samowykluczenie
Przerwa wstrzymuje wpłaty i promocje; wypłaty nadal są realizowane. Samowykluczenie wyłącza konto na wybrany okres, z automatyczną reaktywacją na końcu, więc trwałe wykluczenie uzgadnia się z obsługą e-mailem.
- Przerwa: wpłaty zablokowane, promocje wyłączone, wypłaty dozwolone.
- Samowykluczenie: konto wyłączone na wybrany okres, automatycznie reaktywowane po upływie.
- Zamknięcie na stałe: e-mailem na support@winbeast.com.
- Bonusy są anulowane na koncie, które samowyklucza się przy otwartym bonusie.
Wiek i tożsamość
Tylko dla pełnoletnich: dokument tożsamości przesłany do weryfikacji jest zarazem kontrolą wieku. Strona wymienia CyberPatrol, GamBlock, Solid Oak Software i Net Nanny jako narzędzia filtrujące dla współdzielonych urządzeń.
Gdzie szukać pomocy
Po wsparcie wykraczające poza narzędzia konta strona odsyła do GamCare, Gambling Therapy i Gamblers Anonymous, trzech bezpłatnych i poufnych serwisów dostępnych przez telefon, czat lub spotkanie.
- GamCare: bezpłatna infolinia i czat na żywo w Wielkiej Brytanii.
- Gambling Therapy: wsparcie online w kilku językach.
- Gamblers Anonymous: spotkania na miejscu i online.
- Limity i przerwy: ustawiane w koncie lub zamawiane e-mailem na support@winbeast.com.
Najczęstsze pytania
Jakie limity można ustawić w Winbeast Casino?
Limity wpłat, strat i zakładów na dzień, tydzień lub miesiąc, limit sesji od 6 minut, okres przerwy i samowykluczenie.
Kiedy zmiana limitu wchodzi w życie?
Obniżenie działa od razu; podwyższenie dopiero po potwierdzeniu e-mailem.
Czy limit wpłat obejmuje krypto?
Nie, strona płatności podaje, że limitów wpłat nie można zastosować do wpłat w kryptowalutach.
Czym różni się przerwa od samowykluczenia?
Przerwa blokuje wpłaty i promocje, ale pozwala na wypłaty; samowykluczenie wyłącza konto na wybrany okres.
Czy samowykluczenie kończy się samo?
Tak, konto jest automatycznie reaktywowane po upływie terminu, chyba że e-mailem poproszono o zamknięcie na stałe.
Gdzie znaleźć pomoc z zewnątrz?
W GamCare, Gambling Therapy i Gamblers Anonymous, organizacjach, do których odsyła strona.